Жалоба в управляющую компанию
Самый простой для жильцов способ — подача жалобы в УК. Управляющая компания отвечает за все конструкции многоквартирного дома и обязана осуществлять контроль их состояния. Поэтому представители УК должны отреагировать на поступившую жалобу.
Реакция управляющей компании предполагает формирование комиссии для проверки. Далее владельцу переоборудованной квартиры направляется извещение с указанием даты и времени визита комиссии. При этом проверка состоится только при условии его добровольного согласия на проведение осмотра.
Если собственник жилья откажется допустить членов комиссии управляющей компании, проверка не будет проведена. В этом случае комиссия составляет акт, в котором фиксируется отказ в допуске. После этого УК имеет право направить жалобу в Мосжилинспекцию от своего имени.
Если представители УК будут допущены в квартиру и выявят незаконную перепланировку, они оформляют соответствующий акт. При этом управляющая компания самостоятельно не имеет права выписать нарушителю штраф и выдать предписание. Она направляет материалы проверки в жилищную инспекцию, которая имеет соответствующие полномочия.
Жалоба в жилищную инспекцию
Жилищная инспекция — надзорный орган, осуществляющий контроль в сфере ЖКХ. Она обладает необходимыми полномочиями для воздействия на нарушителей. Поэтому лучше сразу подавать жалобу в жилищную инспекцию, что позволит сэкономить время и быстрее решить вопрос с незаконной перепланировкой у соседей.
После поступления жалобы жилинспекция обязана направить представителей в указанную квартиру для проведения проверки. Предварительно ее владельцу направляется уведомление о дате и времени визита комиссии.
При выявлении нарушения комиссия составляет протокол, на основании которого владельцу квартиры выписывается штраф. Кроме этого, ему выдается предписание об устранении нарушения или узаконивании изменений, внесенных в конструкции. Обычно на выполнение предписания отводится срок 4-6 месяцев.
Если собственник жилья не предоставляет комиссии доступ в квартиру в назначенное время, ему направляют новое уведомление. Отказ в доступе представителям жилищной инспекции рассматривается в качестве серьезного нарушения. При повторном нарушении подается иск в суд, куда собственник жилья будет вызван повесткой.
Жалоба в прокуратуру
Если жалобы, поданные в управляющую компанию и жилищную инспекцию, не привели к результату, можно обратиться в прокуратуру. Заявление может быть подано лично или направлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
К заявлению нужно приложить документы, которые имеются по делу, в том числе:
- ответы на жалобы в УК и жилинспекцию;
- акты проведенных проверок квартиры (при наличии);
- акт об отказе в доступе комиссии;
- имеющиеся доказательства нарушения, например, информация свидетелей, фото.
Также могут быть приложены другие документы, касающиеся дела.
Прокуратура проведет проверку. Если по ее результатам будет выявлено, что перепланировка не узаконена, то дело будет направлено в суд. Если будет обнаружено, что выполненные конструктивные изменения создают угрозу обрушения дома, опасность для жизни или здоровья людей, прокуратура может направить материалы в полицию для заведения уголовного дела.