Представитель московской прокуратуры провела онлайн-встречу с сотрудниками Мосжилинспекции, на которой разъяснила основные положения федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». Старший прокурор объяснила, что закон гарантирует россиянам право обращаться в организации, которые имеют публично значимые функции. Федеральный закон также устанавливает сроки рассмотрения обращений (30 дней с момента регистрации). Представитель прокуратуры отметила, что за нарушение порядка, установленного законом, должностное лицо может быть привлечено к ответственности.